Términos y condiciones

Condiciones Legales

La contratación a través del portal se efectuará respetando cualesquiera normas imperativas o prohibitivas de aplicación al comercio minorista y, en especial, las contenidas en los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo y Real Decreto Ley 14/1999, de 17 de septiembre, sobre firma electrónica, así como por estas condiciones generales.

Enbel.net archivará el documento electrónico formalizado de cada venta, el cual estará disponible para la tienda y para el cliente. En toda comunicación por correo electrónico se entenderá que la persona a que se dirige tiene constancia de su contenido desde que haya sido recibido el mensaje en su dirección de correo electrónico.

Las condiciones generales que anteceden están en vigor desde la fecha que figura al pie de este documento y hasta la fecha en que sean modificadas, siendo de aplicación a todas las ventas realizadas desde la fecha señalada. La modificación de las condiciones generales no originará derecho a compensación alguna, dado que no afectará a las ventas realizadas con anterioridad, incluso a las pendientes de entrega.

Todos los productos que se exhiben en pantalla incluyen el IVA y pueden no estar disponibles para su venta por cuestiones de stock. Las características, precios, incluido el IVA y gastos de envío mostrados son establecidos, se consideran vigentes salvo error de transcripción. Los productos en oferta están convenientemente señalizados de los que tienen precio normal.

El cliente podrá confirmar, rectificar o anular toda selección de producto en su cesta de la compra (siempre visible en pantalla) o cuando sea mostrada la recapitulación de cada uno de sus pedidos y se solicite que confirme pedidos e importes, indique el domicilio de envío y elija la modalidad de pago.

Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto nos pondremos en contacto con usted y deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución. Por favor piense bien lo que va a pedir. Consulte cualquier duda, de tenerla antes de realizar la compra póngase en contacto mediante correo electrónico a comercial@enbel.net o por teléfono al 678 772 370 o el 988 235 354. Recuerde que una vez que salga de nuestro almacén deberá aceptarlo.

Si en otro caso, después de recibirlo, dispone de 30 días para examinar el producto recibido y ponerse en contacto con nosotros y solicitar una devolución por mail. Una vez recibida la solicitud, dispondremos de 7 siete días para el estudio de su solicitud y, en caso de aceptarla, deberá mandarla a nuestro almacén, a portes pagados. No se aceptará mercancía sin el número de devolución comunicado con la devolución. El dinero de la mercancía se abonará en cuenta, se generará un vale, y quedará en la cuenta del cliente. En ningún caso, se devolverá dinero de las devoluciones.

Confidencialidad

Sus datos personales así como el e-mail o la dirección postal sólo serán utilizados por Enbel.net para identificarte como cliente. Así podrás realizar tus compras con mayor agilidad y recibir la información personalizada sobre las áreas de interés que tú mismo hayas elegido.

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En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. En este caso, deberás contactar con nuestro email: comercial@enbel.net