Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la empresa de transporte seleccionada por el cliente. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea, siempre que la empresa de transporte lo facilite.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas pueden ser grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Las devoluciones, bien por desestimación del cliente o por gestión de garantía, serán siempre por cuenta del cliente, el cual escojera la empresa a su elección, indicando claramente el número de RMA facilitado en el correo comercial@enbel.net, una vez comunicado su desestimiento o problemas de garantía.